服务支持
在线客服

售后服务

提供专业的产品咨询及展示服务

专人实地测量,设计师空间规划设计

根据不同客户的不同需求,提供专业的工程管理服务,由资深项目经理全程负责组织和管理,全面监控业务洽谈、设计制造、交货验收等各个环节,力求提供最为优质的产品和服务。

1、 所有产品在正常使用情况下,提供六年质保;

2、 产品交付时出现较大质量问题,影响客户正常使用的,本公司承诺无条件更换全新产品;

3、 免费提供家具产品咨询服务,引导客户合理选择及正确使用保养家具;

4、 专人接听、受理客户投诉电话,及时了解客户意见,高效、快速做出反应,为客户提供切实可行的解决方案;

5、 专人追踪改善结果,定期进行电话回访,制作客户档案资料,建立良好的客情关系网;

6、 在产品保用期内,凡属本公司产品质量问题,均提供免费上门维修服务;

7、 所有货物送货上门并负责安装;

8、 工程安装完毕后,进行全面清洁服务;

9、 可根据客户要求,提供家具拆组搬运服务;

10、超过产品质保期,凡属产品质量问题,除人工及材料外,均享有终身免费维护


盛美菲家居设计(北京)有限公司

香港总部:香港湾仔谢斐道90号豫港大艘大厦1701室 
北京公司:北京市东城区广渠门内大街幸福商务花园7号楼二层